曾几何时，苹果公司因为产品设计易于使用和易于理解而闻名。它是图形用户界面的冠军，总是能够发现可能的动作，清楚地明白如何选择动作，并且得到该动作明确的反馈。如果结果和预期不一致，系统有权力扭转该动作。
不再如此。尽管现在的产品确实比以前更漂亮，但是美丽是付出了巨大的代价换来的。良好设计的基本原则已经一去不复返了：可发现性、反馈、恢复等等。相反，苹果公司为了追求美丽，创造出了很小很薄，并且低对比度的字体，许多视力正常的人都很难或者根本无法阅读这些字体。我们有连开发者自己都记不住的模糊手势。我们有很多人都不会注意到存在的出众特性。苹果公司的产品，尤其是那些建立在苹果公司为移动设备开发的 iOS 系统上的产品，已经不再遵守自己几十年前发展起来的众所周知，十分成熟的设计原则，这些设计原则基于实验科学和常识，把计算能力提高了几代，建立了苹果产品名不虚传的可理解性和易用性。可惜的是，苹果公司已经放弃了很多这些原则。诚然，苹果给 iOS 和 OS X 开发者的设计指导方针仍然对这些原则表示敬意，但是在苹果公司内部，许多这些原则不再实行。苹果已经迷失了方向，被风格和外观所驱使，以可理解性和易用性为代价。 继续阅读